您的位置: 旅游网 > 社会

QQ团购券过期就作废QQ团购定霸王条款

发布时间:2020-02-15 18:03:41

团购券过期就作废 团购定霸王条款

足不出户轻点鼠标,小到耳环手镯,大到汽车房屋都可以买。购,已经成为越来越多人的消费习惯。但是,伴随而来的还有越来越多的陷阱虚假宣传、货不对板、络盗刷、钓鱼站等,常令购一族在不经意间财物两失,还泄露了身份证号码、银行卡账号、密码之类的个人信息,追悔莫及。我们将陆续追踪购陷阱,揭秘购黑手的敛财之道,以儆效尤。

近一年来,团购站因其够平、够省钱为购族所热捧。然而,在冲动拍下便宜商品或服务后,却有消费者因各种原因未消费,最终货款两空。

家住广州越秀区的刘小姐去年底在团购(广州)买了一份艺术写真套餐,过期后在团购客服处得知无法退款。过期后,既不能消费又不能退款,这简直是霸王条款。刘小姐说。获悉,今年315后,部分团购站已推出过期退款服务,但仍有不少团购将消费者过期券的费用纳入自己的腰包。

团购券过期就作废原价758元的个人写真套餐团购价仅73元,不到一折的优惠价格让团购控刘小姐毫不犹豫地拍下。但刘小姐称,这项服务需要提前一周预约,自己的时间和摄影机构一直无法契合,预约数次都未能定下。

转眼两个月过去,团购券过期了。刘小姐既未能享受服务,也未得到任何赔偿,支付的73元就这样浪费了。刘小姐说:这既不是自己故意不消费,商家也没有浪费任何成本。那么,我的钱去哪里了?

致电团购,客服解释称,此单团购已与商家完成结款程序,因此无法退款。

据了解,像刘小姐的事情并非个案,尤其是在团购行业刚刚兴起之时,未消费比例高企。电子商务研究中心研究员方盈芝估计,在去年个别团购站的服务过期未消费比例甚至高达30%。其中,多数未消费资金落入团购站的腰包。不过

,在团购优惠信息过剩,消费者更趋理性之下,上述情况近期缓解。有业内人士透露,今年来团购未消费比例已降至5%-10%。这仍是一笔较大的资金。

部分团购已可退款今年315后,以拉手、美团等为代表的知名团购率先推出未消费无条件退款服务,并以此为噱头推广,欲在千团大战中占据有利竞争位置。

其中,拉手、糯米、满座、F团等均可以无条件退款,退款方式是自动退款,或在站手动申退。窝窝团也可无条件退款,不过限定要求在过期之后1日内联系其客服中心申退。美团虽可退款,但会扣除一定手续费。

除团宝退款至账号可提现外,多数团购将款项只退至账号中,在下次消费的时候充抵现金使用,而非直接退至银行卡内。

值得注意的是,退款的商品尚有限定条件,通常不包括实物类产品、票务类产品、商城抵用券和标明不支持过期包退的产品或服务。

此外,仍有部分知名团购站和多数小团购未推出此服务。如团购、大众点评等在过期后均不可退款,券默认作废。对此,大众点评客服人员解释称,每个团购站模式不一样,不能与其他无条件退货的站比较。

台州市第一人民医院怎么样
淄博矿业中心医院双山分院预约挂号
东莞治疗卵巢炎费用
榆林治疗龟头炎费用
潍坊那个医院可以治白癜风
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的